Certificare Profesională: Planificare Strategică în Afaceri 26-29 Mai 2015

Introducere

Acest curs oferă participanților oportunitatea de a-și îmbunătăți planificarea strategică în cadrul organizației prin utilizarea de instrumente strategice. Participanții vor afla care sunt principalele componente ale unei strategii și modul în care pot dezvolta un plan strategic prin aplicații practice, care conduc la o mai bună înțelegere a factorilor implicați în crearea strategiei, respectiv la luarea de decizii strategice mai inteligente într-un timp foarte scurt.

Comunicarea strategică este eficientă doar atunci când este aliniată la modul în care oamenii gândesc și percep lucrurile. Astfel, acest curs își propune să ofere o perspectivă asupra importanței planificării strategice, asupra principiilor fundamentale și asupra diferitelor metode de comunicare a strategiei.

Beneficiile participării

• Înțelegerea contextului de utilizare a planificării strategice;
• Identificarea importanței comunicării strategice prin comunicarea internă și externă; 
• Cunoașterea proceselor de planificare strategică; 
• Aplicarea în practică a instrumentelor de planificare strategică;  
• Dezvoltarea unei strategii la nivel de departament.

Obiective de învățare 

• Explicarea principiilor de bază a proceselor de planificare strategică;
• Utilizarea instrumentelor potrivite pentru evaluarea mediului extern și a celui intern; 
• Parcurgerea etapelor corecte în dezvoltarea unei strategii. 

5 motive pentru a participa

• Completarea dezvoltării profesionale prin obținerea unei certificări în planificarea strategică;
• Oferirea de sfaturi pentru dezvoltarea strategiilor departamentale;
• Accesul la peste 500 de exemple de Indicatori Cheie de Performanță timp de 6 luni;
• Identificarea principalelor etape în dezvoltarea strategiei organizaționale/departamentale;
• Descoperirea unei experiențe de învățare inovatoare.

Agenda

Ziua 1 

Parametrii planificării strategice 

• Planificarea strategică, filozofie și principii ale planificării strategice;
• Reguli în planificarea strategică;
• Terminologie;
• Guvernanță;
• Entitate/Niveluri – Organizațional/departamental; 
• Periodicitate;
• Exercițiu: Provocări ale guvernanței.

Procesul de fundamentare - partea 1 

• Definirea viziunii;
• Definirea misiunii; 
• Definirea succesului;
• Definirea valorilor;
• Aspecte terminologice (fiecare sesiune);
• Exercițiu: Stabilirea celor 3S (3S – viziune și misiune, succes, valori).

Procesul de fundamentare - partea 2 

• Instrumente utilizate în procesul de fundamentare: cercetare și consultare;
• Starea dorită de evoluție și mandatul de management;
• Exercițiu: Starea dorită de evoluție.

 Ziua 2

Analiza mediului: macro-mediu

• Analiza PESTEL;
• Exercițiu: Aplicarea analizei PESTEL.

Analiza mediului: micro-mediu extern 

• Cele 5 forțe ale lui Porter;
• Exercițiu: Aplicarea modelului celor 5 forțe ale lui Porter.

Analiza mediului: micro-mediu intern 

• Sisteme interne și auditul capabilităților;
• Exercițiu: Utilizarea sistemelor interne și auditul capabilităților.

Analiza SWOT 

• Analiza SWOT ca instrument de evaluare;
• Analiza SWOT ca instrument de lansare a strategiei;
• Exercițiu: Crearea unei analize SWOT.

Ziua 3 

Stabilirea obiectivelor 

• Alinierea la analiza SWOT: Arborele problemelor și al obiectivelor;
• Alinierea la cei 3S: Obiective SMART;
• Exercițiu: Utilizarea arborelui obiectivelor.

Traducerea obiectivelor SMART în Indicatori Cheie de Performanță  

• Selecția Indicatorilor Cheie de Performanță;
• Documentarea Indicatorilor Cheie de Performanță;
• Exercițiu: Utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță.

Matricea cadrului logic 

• Exercițiu: Dezvoltarea matricei cadrului logic.

Proiecte și proceduri

• Cum setăm inițiative care să corespundă rezultatelor Indicatorilor Cheie de Performanță;
• Identificarea riscurilor și diminuarea lor;
• Exercițiu: Identificarea de proiecte și îmbunătățirea operațiunilor zilnice.

 Ziua 4 

Vizualizarea strategiei 

• Scorecard-ul de performanță;
• Dashboard-ul de performanță; 
• Harta Strategiei;
• Exercițiu: Utilizarea Scorecard-urilor și Dashboard-urilor de performanță.

Comunicarea și lansarea strategiei 

• Comunicarea internă și externă a strategiei;
• Exercițiu: Implementarea unui plan de comunicare a strategiei.

Implementarea, monitorizarea și controlul strategiei 

• Abordarea sistemică a managementului de proiect;
• Abordarea sistemică a managementului operațional; 
• Abordarea sistemică a managementului riscurilor;
• Exercițiu: Stabilirea sistemelor de management.

Realinierea strategiei 

• Revizuirea anuală;
• Strategie și managementul crizelor;
• Exercițiu: Utilizarea strategiei pe timp de criză;
• Susținerea testului de certificare.

Incluziuni

1. Materiale de curs 

Participanții vor primi o copie printată și o copie electronică a suportului de curs, precum și un document cu exercițiile rezolvate pe parcursul celor patru zile de curs.

2. Toolkit

Participanții vor primi Toolkit-ul Managementul Performanței care cuprinde Arhitectura Sistemului de Management al Performanței, Starea Dorită de Evoluție, Harta Strategiei, Dashboard și Scorecard, Portofoliul de Inițiative, formularul de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță.

3. Abonament Premium

Participanții vor primi un abonament Premium pe platforma indicatorideperformanta.ro, valabil timp de 6 luni.

4. Alte resurse

Participanții vor primi Infograficul Indicatori Cheie de Performanță dezvoltat de către The KPI Institute, care este o prezentate succintă a bunelor practici în utilizarea Indicatorilor Cheie de Performanță. De asemenea, participanții vor primi o serie de alte resurse referitoare la managementul performanței.

Participanți

Persoane interesate de măsurarea performanței 

Profesioniștii din diferite domenii (financiar, resurse umane, producție, logistică, IT etc.) interesați de planificarea strategică vor dobândi competențele necesare dezvoltării unei strategii organizaționale sau departamentale prin participarea la acest curs.

Persoane din top/middle/lower management 

Profesioniștii care ocupă funcția de director sau manager strategic, indiferent de aria de expertiză, vor dobândi cunoștințele și competențele necesare dezvoltării unei strategii adaptate la propriile nevoi.  Instrumentele și resursele oferite ca parte a acestui curs oferă managerilor posibilitatea de a aplica imediat după terminarea cursului conceptele învățate.

Specialiști în măsurarea performanței 

Pentru profesioniștii care ocupă funcții precum analist de date, manager de strategie sau arhitect de performanță, este important să își dezvolte competențele de planificare strategică, în special în ceea ce privește analiza stării actuale a organizației și cascadarea strategiei de la nivel organizațional la nivelul departamentelor și al angajaților. De regulă, această categorie de profesioniști a implementat deja un sistem strategic, astfel încât cursul acesta reprezintă oportunitatea de a învăța din bunele practici utilizate în domeniu pentru a identifica modul în care procesele și abordările lor în ceea ce privește planificarea strategică pot fi îmbunătățite. 

Experiența de învățare

Înainte de începerea cursului 

Înainte de începerea cursului propriu-zis, participanții primesc o serie de materiale menite să le ofere o bază comună de cunoștințe privind planificarea strategică, și anume:

• Introducere – întâlnire online de introducere și prezentare a participanților;
• Recomandări și planificare – ca parte a experienței de învățare, participanții vor primi informații cu privire la experiența de învățare, metodologie și procesul de parcurgere a programului;
• Evaluare înainte de curs – analiza nevoilor, scurt chestionar de stabilire a nivelului de cunoștințe al participanților, așteptările participanților privind cursul, iar ca parte a procesului de autoevaluare, participanții își pot stabili obiective individuale de învățare pentru acest curs;
• Lectură obligatorie – diferite materiale privind istoria și teoriile de management, definiții referitoare la Indicatorii Cheie de Performanță, care trebuie parcurse înainte de începerea cursului propriu-zis pentru a avea o perspectivă holistică asupra temei abordate.  

Cursul propriu-zis 

Cele patru zile de curs sunt structurate astfel încât să faciliteze procesul de învățare experiențială și să asigure un nivel înalt de interactivitate. Exercițiile utilizate pentru a îmbunătăți dezvoltarea competențelor variază de la identificarea conceptelor la analize complexe ale studiilor de caz. Procesul de învățare implică:

• Aplicarea conceptelor învățate în exerciții practice;
• Analizarea de studii de caz și identificarea de soluții; 
• Utilizarea de template-uri pentru dezvoltarea de instrumente de măsurare a performanței; 
• Împărtășirea de experiențe și bune practici; 
• Evaluarea permanentă a cunoștințelor prin chestionare care au scopul de a pregăti participanții pentru testul final. 

După terminarea cursului 

La finalul cursului, participanții primesc o serie de resurse și accesul la diferite platforme cu scopul de a încuraja atât procesul de învățare continuă, cât și împărtășirea de experiențe. Astfel, această etapă cuprinde:

• Plan de acțiune – la trei zile de la terminarea cursului, participanții trebuie să transmită un document în care să menționeze schimbările pe care intenționează să le implementeze în cadrul organizației sau departamentului privind planificarea strategică;
• Prezentare în cadrul organizației – la trei săptămâni de la terminarea cursului, participanții vor transmite un document PowerPoint care va constitui prezentarea pe care aceștia o vor susține colegilor referitor la principalele teme abordate în cadrul cursului;
• Lectură suplimentară – participanții vor primi o listă de resurse (cărți, articole, videoclipuri) cu scopul de a încuraja procesul de învățare continuă.

Evaluare

Evaluarea constă într-un test grilă ce conține 75 de întrebări și care va fi susținut la finalul ultimei zile de curs. Punctajul minim pe care participanții trebuie să îl obțină este de 50 de puncte, iar timpul alocat testării este de 60 de minute. 

Resurse

• Cataloage: Formularele de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță, Dashboard și Scorecard; 
• Raportul „Managementul Performanței în 2013”;
• Video doodle: „Ce este un KPI, KRI, o măsurătoare?”, „Ce este un Scorecard?”, „Înțelegerea formularului de documentare a Indicatorilor Cheie de Performanță”;
• Alte resurse: Videoclipuri, rapoarte de cercetare și studii de caz relevante pentru domeniul planificării strategice.

Detalii curs și investiție

Modalități de înscriere

Înscrierea la curs se poate face online, via email sau prin telefon.