Turism si Cazare |
|
|---|---|
| Turismul si cazarea reprezinta serviciile de calatorie, gazduire si alimentatie oferite turistilor si clientilor de hoteluri si restaurante. | |
Subcategorii |
|
| Agentii de turism (10) | Servicii de alimentatie si bauturi (30) |
| Hotel / Cazare (40) | Tour operator (6) |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
% Venituri prin canalele de rezervari
Masoara procentul reprezentat de veniturile realizate prin intermediul canalelor de rezervare, din totalul veniturilor.
(0/5)
% Camere ocupate prin mijloacele de rezervari
Masoara procentul camerelor care au fost ocupate prin intermediul mijloacelor de rezervari operate de catre unitatea de cazare insasi.
(0/5)
$ Profit operational brut per camera disponibila (GOPPAR)
Masoara valoarea profitului operational brut, ca si medie la nivelul unei camere disponibile. Profitul operational brut se refera la veniturile totale, minus cheltuielile de exploatare.
(0/5)
$ Rata medie zilnica per camera (ADR)
Masoara veniturile zilnice generate de o camera disponibila. Numarul de camerele disponibile se refera la toate camerele din cadrul hotelului, cu exceptia camerelor care nu sunt disponibile datorita deteriorarii, reparatiilor sau din alte motive.
(0/5)
$ Costul mediu al curateniei pe camera
Masoara valoarea cumulata a costurilor necesare activitatilor de curatenie aferente unei camere (costul muncii, al materialelor de curatenie si costurile echipamentului). Cuprinzand atat costuri fixe cat si variabile, costul mediu aferent curateniei unei camere depinde de numarul de camere.
(0/5)
# Oaspeti per angajat (industria ospitaliera)
Masoara numarul mediu de oaspeti pe care un angajat trebuie sa-i serveasca la un moment dat.
(0/5)
$ Venitul per camera disponibila (RevPAR)
Este unul din cei mai populari si mai importanti indicatori de performanta folositi in industria hoteliera, masurand venitul obtinut la nivelul unei camere disponibile.
(0/5)
# Timp petrecut la masa
Masoara numarul mediu de minute petrecut de clienti la masa.
(0/5)
# Reclamatii per comanda in restaurant
Masoara numarul de reclamatii inregistrate in medie pentru o comanda efectuata la restaurant.
(4/5)
$ Venit per masa
Masoara venitul mediu obtinut de restaurant zilnic, per masa.
(5/5)
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
