Turism si Cazare |
|
|---|---|
| Turismul si cazarea reprezinta serviciile de calatorie, gazduire si alimentatie oferite turistilor si clientilor de hoteluri si restaurante. | |
Subcategorii |
|
| Agentii de turism (10) | Servicii de alimentatie si bauturi (30) |
| Hotel / Cazare (40) | Tour operator (6) |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
# Venitul lunar din cazare raportat la cheltuielile lunare de personal
Masoara venitul generat de fiecare unitate monetara cheltuita cu resursa umana.
(0/5)
$ Venit per metru patrat disponibil (RevPAM)
Masoara venitul obtinut de unitatea ospitaliera per metru patrat.
(0/5)
% Venituri din activitati extra-cazare
Masoara procentul de venituri realizate de catre unitatea de cazare din alte activitati decat cele de cazare propriu-zisa (cum ar fi organizarea de evenimente, excursii, mese etc.).
(0/5)
% Nopti de cazare vandute la pretul de lista
Masoara proportia noptilor de cazare care au fost vandute la pret de lista, fara nici un fel de discount, din totalul noptilor vandute.
(0/5)
% Angajati ai unitatii de cazare care detin o certificare in domeniu
Masoara proportia angajatilor unitatii de cazare care detin o certificare intr-un domeniu legat de industria ospitaliera.
(0/5)
# Evenimente si programe oferite
Masoara tipurile de evenimente si programe oferite de o agentie de turism, ca parte a produselor si serviciilor sale, cum ar fi calatorii de afaceri si de agrement, de grup sau calatorii de familie, vacante la mare, la ski sau altele.
(0/5)
$ Venituri din excursii per ghid turistic
Masoara veniturile realizate din organizarea de excursii, raportat la dimensiunea fortei de munca, format din ghizi, coordonatori sau consultantii de turism.
(0/5)
# Pachete turistice vandute
Masoara numarul mediu de pachete turistice / de vacanta vandute lunar de catre agentul de turism.
(0/5)
$ Vanzari pe ora de munca
Masoara cantitatea medie de vanzari pe ore de munca finalizate. Acest KPI se foloseste mai ales in comertul cu amanuntul si in industria restaurantelor.
(0/5)
% Clienti multumiti de timpul de servire
Masoara procentul de clienti care isi exprima satisfactia cu privire la durata de timp necesara pentru a fi serviti.
(0/5)
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
