Turism si Cazare |
|
|---|---|
| Turismul si cazarea reprezinta serviciile de calatorie, gazduire si alimentatie oferite turistilor si clientilor de hoteluri si restaurante. | |
Subcategorii |
|
| Agentii de turism (10) | Servicii de alimentatie si bauturi (30) |
| Hotel / Cazare (40) | Tour operator (6) |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
% Bacsis din incasari
Masoara proportia reprezentata de bacsis din valoarea totala a incasarilor.
(0/5)
# Mese per chelner
Masoara numarul de mese servite in medie de un chelner intr-o anumita perioada.
(0/5)
% Costul fortei de munca din vanzari
Masoara proportia la care vanzarile acopera costul fortei de munca.
(0/5)
% Rata de conversie a vizitelor in rezervari
Masoara rata la care vizitele pe site-ul unitatii de cazare conduc spre solicitari de rezervari din partea vizitatorilor.
(0/5)
% Rezervari anulate initial, reocupate
Masoara procentul de rezervari care au fost anulate, fiind ulterior ocupate de catre alti oaspeti.
(0/5)
% Rezervari anulate fara instiintare
Masoara procentul de rezervari la care se renunta fara o instiintare prealabila, oaspetii nefacandu-si aparitia la data prevazuta.
(0/5)
# Tone de deseuri provenite de la hotel per an per angajat
Measoara volumul anual de deseuri provenite de la hoteluri in functie de angajat.
(0/5)
# Cantitatea de lenjerie spalata
Masoara cantitatea medie de lenjerie spalata per zi in cadrul unitatii de cazare.
(0/5)
% Perceptia oaspetilor asupra curateniei
Masoara gradul de curatenie a hotelului (atat in exterior, cat si in interior), asa cum este ea perceputa de catre oaspeti.
(5/5)
% Oaspeti care iau masa in unitatea de cazare
Masoara procentul oaspetilor care servesc masa in unitatea in care sunt cazati.
(0/5)
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
