Hotel / Cazare
Industria hoteliera cuprinde servicii de cazare, cu posibilitatea extinderii acestora spre servicii conexe din domeniul HoReCa. Indicatorii Cheie de Performanta se concentreaza asupra eficientei activitatilor, optimizarea costurilor si satisfacerea clientilor.
| Pagina: Prima Precedenta 1 2 3 4 Urmatoarea Ultima |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
% Ore de munca alocate intretinerii exteriorului cladirii
Masoara procentul de ore de munca alocate pentru activitati care se desfasoara in exteriorul cladirii.
(0/5)
# Zile de absenta per angajat al hotelului in sezonul de varf
Masoara numarul mediu de zile in care un angajat lipseste de la munca in timpul unui sezon de varf.
(0/5)
% Venituri prin canalele de rezervari
Masoara procentul reprezentat de veniturile realizate prin intermediul canalelor de rezervare, din totalul veniturilor.
(0/5)
% Camere ocupate prin mijloacele de rezervari
Masoara procentul camerelor care au fost ocupate prin intermediul mijloacelor de rezervari operate de catre unitatea de cazare insasi.
(0/5)
$ Profit operational brut per camera disponibila (GOPPAR)
Masoara valoarea profitului operational brut, ca si medie la nivelul unei camere disponibile. Profitul operational brut se refera la veniturile totale, minus cheltuielile de exploatare.
(0/5)
$ Rata medie zilnica per camera (ADR)
Masoara veniturile zilnice generate de o camera disponibila. Numarul de camerele disponibile se refera la toate camerele din cadrul hotelului, cu exceptia camerelor care nu sunt disponibile datorita deteriorarii, reparatiilor sau din alte motive.
(0/5)
$ Costul mediu al curateniei pe camera
Masoara valoarea cumulata a costurilor necesare activitatilor de curatenie aferente unei camere (costul muncii, al materialelor de curatenie si costurile echipamentului). Cuprinzand atat costuri fixe cat si variabile, costul mediu aferent curateniei unei camere depinde de numarul de camere.
(0/5)
# Oaspeti per angajat (industria ospitaliera)
Masoara numarul mediu de oaspeti pe care un angajat trebuie sa-i serveasca la un moment dat.
(0/5)
$ Venitul per camera disponibila (RevPAR)
Este unul din cei mai populari si mai importanti indicatori de performanta folositi in industria hoteliera, masurand venitul obtinut la nivelul unei camere disponibile.
(0/5)
% Rezervari anulate
Masoara ponderea rezervarilor care au fost retrase sau anulate din diferite motive, din numarul rezervarilor realizate.
(0/5)
| Pagina: Prima Precedenta 1 2 3 4 Urmatoarea Ultima |
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
