Servicii publice
Cuprind toate activitatile desfasurate de institutiile administratiei locale, direct sau indirect, prin finantarea unor entitati private, pentru oferirea de servicii in beneficiul cetatenilor. KPIs masoara eficienta serviciilor publice (transporturi in comun, gestionarea deseurilor etc.).
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
# Indicele de sustenabilitate a mediului (ISM)
Masoara abilitatea tarilor de a proteja mediul inconjurator in urmatoarele decenii. Este determinat de 21 de indicatori de sustenabilitate a mediului care sunt integrati in 76 de baze de date. ISM a fost publicat intre anii 1999 si 2005 de Centrul pentru Lege si Politici a Mediului din cadrul Universitatii Yale, in colaborare cu Centrul International pentru Stiintele Pamantului si Reteaua de Informare (CIENSIN) a Universitatii Columbia si Forumul Mondial Economic.
(0/5)
% Satisfactia populatiei vizand capacitatea de raspuns a serviciilor publice
Masoara calitatea serviciilor publice asa cum este perceputa de catre cetateni.
(0/5)
% Maturitatea serviciilor publice disponibile online
Masoara gradul de maturitate si disponibilitate a serviciilor publice online de baza.
(0/5)
% Servicii publice disponibile online
Masoara procentul serviciilor publice care sunt disponibile online, din numarul total al serviciilor de baza oferite de administratia publica centrala.
(0/5)
% Livrarea la timp a serviciilor de transport in comun
Masoara procentul curselor de transport public care sunt efectuate in timpul stabilit (de exemplu, in 5 minute din timpul programat la fiecare statie), din numarul curselor efectuate.
(0/5)
# Frecventa serviciilor de transport in comun
Masoara durata medie intre doua opriri succesive de transport public intr-o statie.
(0/5)
% Treceri pietonale cu facilitati pentru persoanele cu dizabilitati
Masoara procentul de treceri pietonale echipate cu facilitati pentru persoanele cu dizabilitati, din numarul trecerilor pietonale active.
(0/5)
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
