Managementul cunostintelor
Managementul cunostintelor se refera la identificarea, crearea, reprezentarea, distribuirea si validarea cunostintelor detinute de indivizi sau companie in procesele organizationale sau in practica. Plusul sau de valoare sta in eficacitatea cu care cunostintele gestionate permit membrilor organizatiei sa faca fata contextului din ziua de azi. Indicatorii de performanta se refera la practicile de management al cunostintelor (Knowledge Management) folosite in organizatie, la eficacitatea si la implementarea lor eficienta.
| Pagina: 1 2 3 Urmatoarea Ultima |
Exemple de KPIs
Selectati Indicatori Cheie de Performanta din exemplele de mai jos:
% Formulare disponibile pe intranet
Masoara procentul de formulare standard care sunt disponibile personalului in cadrul intranetului organizatiei la un moment dat, din totalul formularelor si a templateurilor standard folosite.
(0/5)
# Documente introduse in arhivele de cunostinte
Masoara numarul documentelor ce au fost introduse in arhivele de cunostinta in cadrul unei luni.
(0/5)
# Publicatii pe intranet
Masoara numarul publicatiilor transmise in cadrul retelei de intranet a organizatiei.
(0/5)
% Angajati care contribuie la baza de cunostinte
Masoara procentul de angajati care contribuie activ la baza de cunostinte a organizatiei, din efectivul de angajati. Baza de cunostinte reprezinta un depozit de informatii in cadrul organizatiei, accesibil personalului acesteia.
(0/5)
# Platforme interne de schimb de cunostinte
Masoara numarul plantformelor interne folosite de organizatie pentru transmiterea si schimbul de cunostinte. Exemple de platforme de schimb de cunostinte sunt: instrumente de cunostinte bazate pe intranet, forumuri interne de discutii, baza de date a cunostintelor, comunitati de practica etc.
(0/5)
# Intrebari adresate prin forumul intern de discutii
Masoara numarul de intrebari pe care angajatii le-au adresat prin forumul intern de discutii al organizatiei.
(0/5)
# Recompense pentru transmiterea de cunostinte
Masoara numarul cazurilor in care schimbul de cunostinte a fost apreciat in mod public prin recompense.
(0/5)
% Proceduri revizuite si actualizate
Masoara procentul procedurilor scrise care sunt revizuite si actualizate periodic, din numarul procedurilor folosite in cadrul organizatiei.
(0/5)
% Inregistrari duplicate in baza de date clienti
Masoara procentul inregistrarilor duplicate in baza de date a clientilor prin combinarea numelui, strazii, codului postal, tarii sau numarului de identificare, din numarul clientilor in baza de date.
(0/5)
$ Costuri cu arhivarea documentelor
Masoara costurile anuale pentru arhivarea digitala si depozitarea fizica a documentelor intreprinderii.
(0/5)
| Pagina: 1 2 3 Urmatoarea Ultima |
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Exemple de KPIs publicati
Azi: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
este un exemplu de
