Sectiunea KPIs in practica contine un catalog online gratuit cu rapoarte care ilustreaza folosirea indicatorilor
de performanta de catre organizatii din Romania. Membrii comunitatii online pot explora, selecta si comenta asupra sutelor
de referinte online care contin KPIs si indicatori de performanta folositi in contextul de afaceri actual.
Sectiunea KPIs in practica leaga lista Exemple KPIs din site-ul indicatorideperformanta.ro de situatii
concrete din mediul economic.
Call center
Reprezinta industria care se ocupa cu primirea si transmiterea unui volum mare de cereri sau anchete prin telefon. Pot fi de tip inbound (primesc apeluri) sau outbound (initiaza apeluri). Indicatorii Cheie de Performanta ai unui call center se refera la gestionarea volumului si calitatea apelurilor.
Oferit de
In parteneriat cu
Carti de Managementul Performantei
Rapoarte "KPIs in practica" publicate
Pana azi: 161
Azi: 0
Azi: 0
In aceasta luna: 0
In aceasta saptamana: 0
In aceasta saptamana: 0
Trimite & Aboneaza-te
Test IQ in Managementul Performantei
Afirmatia:
"Publicitate eficienta"
este un exemplu de
