Biroul de Consiliere pentru Cetateni (BCC Cluj) este o organizatie non-profit creata pentru a contribui la cresterea calitatii vietii clujenilor prin oferirea de servicii de informare si consiliere in conditii de gratuitate, confidentialitate, independenta si impartialitate. Biroul de Consiliere este constituit ca organizatie non-guvernamentala independenta, neafiliata politic sau religios. Biroul a fost infiintat in 2005 ca persoana juridica de drept privat. Acesta ofera informatii si consiliere intr-o varietate de domenii, cum sunt: asigurari, anticoruptie, auto, discriminare, educatie, informatie europeana, juridic, protectia consumatorului, servicii publice, sanatate etc.

Rezultatele entitatii sunt puse la dispozitia publicului prin intermediul rapoartelor anuale de activitate. Indicatorii de performanta inclusi in aceste resurse se axeaza pe activitatea desfasurata de Birou si pe situatia financiar-contabila a acesteia.

Arhiva rapoartelor anuale ale entitatii cuprinde rezultatele acesteia pentru anii 2004-2006. Pentru cele mai recente rezultate, urmati link-ul de mai jos.

Link-urile care se termina in PDF duc catre fisiere PDF ce pot fi descarcate si deschise cu produsul software free
Adobe Reader.

# Clienti care s-au adresat

# Cazuri care au fost efectiv solutionate

# Vizitatori ai paginii web

# Articole de informare in presa locala

# Informatii postate pe pagina web

# Campanii de informare

# Domenii in care BCC ofera informatii si consiliere